Кейс - это описание некой проблемной производственной ситуации, которая имеет большую вариативность решений и помогает измерять такие сложные многоуровневые компетенции, как коммуникации, управленческие навыки, тайм-менеджмент и прочее.
В кейсе, как и в методике, нет готовых правильных ответов, и респонденту приходится давать развернутый письменный ответ, который также оценивает клиент.
Плюсом кейса является самая высокая достоверность результатов среди всех методов. Если клиенту не хватает опыта оценки результатов решения кейса сотрудником, то он может воспользоваться всплывающей подсказкой, в которой описаны варианты оценки, или отправить результат на HR-экспертизу.